Szuperszerviz. Vajon létezik?

Tapasztalataink szerint egy termékhez kapcsolódó szervizszolgáltatásnál az arra vonatkozó garancia sokkal értékesebb a vásárló számára. Pedig egyrészt a garancia nem vonatkozik mindenre (sőt, jobb, ha megvizsgálják az apróbetűs részt), másrészt a garanciális munkát is ugyanaz a szerviz látja el, „csak” nem kell érte fizetni. És ugye ekkor sem mindegy, hogy 1óra, 1nap,1hét, 1hónap telik el, amíg a rendszer újra életképes, és HASZNÁLATÓ.

Melyek az elvárható, szinte TÖKÉLETES szervizszolgáltatás jellemzőit, amelyet itt az Océ-nál is hőn áhított vágyunk idővel megvalósítani?

Olvasson tovább...